Si ca ne me plaît pas?

Choisir sa robe de mariée est un acte important, et le faire via Internet peut naturellement susciter certaines craintes, surtout si l'on n’est pas familier de l'achat en ligne.

Mariage Soleil vous accompagne dans ce choix en vous proposant des articles de qualité, des solutions de paiement sécurisés ainsi qu'une livraison rapide afin de répondre au mieux à vos attentes pour l'organisation de votre jour J.  

Si la robe ne vous plaît pas, finalement, que faire? 
Vous avez le choix! Vous pouvez :
- demander le remboursement de l'article 
- l'échanger
- bénéficier d'un avoir sur notre site
Conformément à l'Article "Droit de rétractation / Modalités de remboursement" de nos Conditions de vente, vous disposez d'un délai de 7 jours calendaires à partir de la réception de l'article pour exercer votre droit de rétractation. Cela signifie que vous pouvez totalement changer d'avis, sans avoir à vous justifier, et nous renvoyer l'article.

Comment faire?
Afin de faciliter ce renvoi, nous vous invitons à nous contacter via notre Formulaire en ligne. Un numéro de retour vous sera alors communiqué.
Les frais de réexpédition resteront à votre charge intégrale. 
L'article devra être réexpédié intact, dans son emballage d'origine, et en parfait état de revente.

A noter : Ce droit de rétractation ne s'applique pas pour les robes de mariée personnalisés (sur-mesure) et/ou ayant subit une transformation à votre demande (couleur spécifique, ajout ou suppression d'éléments). En ce qui concerne les articles autres que le textile, le droit de rétractation s'applique de même. Les produits sensibles (pétales, coussins pour alliances, ...) ne devront pas avoir été descellés.

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact!